Как провести вебинары. Топ-7 (анти)фэйлов

Если у вас есть опыт подготовки презентаций или тренингов оффлайн, в целом, ничего экстраординарного в проведении вебинаров нет. Все же, есть некоторые моменты, к которым нужно приготовиться.

Как провести вебинар

Хотя я провожу тренинги и презентации по коммуникации с 2011 года, во время своего  недавнего вебинара (еще до карантина) допустил и/или практически допустил несколько ошибок.

Но об этом я понял уже после того, как вебинар закончился. 

Вот на что я смог обратить внимание, а где зафейлил.

Антифэйл чеклист

Выбор темы вебинара

Для тренинга по продвижению в соцсетях (LinkedIn) я предпочел вебинар. Правда, удобнее о таких вещах рассказывать на реальных примерах, а не на картинках?

Желательно, чтобы тема была достаточно увлекательной и\или  практичной (применима в удаленке). Вы же конкурируете теперь еще и с сериалами :)).

А вообще, вебинар может быть полезен для: 

  • обучения (сотрудников, клиентов использованию сервисов (например, после обновления), 
  • преподавания (если это ваш основной профиль), 
  • совещания.

Подготовка презентации для вебинара

Практически ничем не отличается от подготовки презентации для оффлайн.

Первая мысль — начать использовать для вебинара привычный подход к презентации. Что я и сделал и почти зафейлил.

Так как есть отличия презентаций для оффлайн мероприятий и онлайн:

  • шрифты и изображения должны быть больше;  
  • цвета не такие яркие чтобы не “резали” глаза. 

Если вы хотите продемонстрировать исследования, функционал — покажите на реальных примерах.

Например, я это сделал в браузере. Ссылки же вы можете написать в чате. Я заготовил все вкладки/окна заранее, чтобы потом не тратить время на их открытие и поиск.

Длительность вебинара

Вы задумывались, почему серия «легких» сериалов длиться обычно около 25 минут, более «серьезных» — 45, а фильмы — до 90 минут? А почему лекция в университете — 120 минут, а семинары — по 45?

Все дело в исследованиях по концентрации внимания.

Так [Дебаты. Искусство спора. А.Назаров]:

  • «в течении 20 первых минут идет процесс «включения в работу»,
  • потом на протяжении следующих 30-35 минут — период максимальной концентрации внимания,
  • а далее — постепенно идет спад…после отдыха цикл продолжается»

Похожая ситуация и с продолжительностью «школьного урока – 45 минут4 блока, не более 20 минут каждый:

  • 2 минуты поздороваться и навести порядок,
  • 20 минут провести опрос,
  • 20 минут объяснить новый материал,
  • 3 минуты задать домашнее задание и попрощаться.

Поэтому:

20-25 минут — для вводного вебинара или информирование о конкретной проблеме/решения — достаточно,

45 минут — раскрытие проблематики,

80-90 минут- полноценное изучение с ответами и вопросам.

Длиннее — не стоит. 

Кстати, вы же теперь понимаете, почему одна сессия в ZOOM — 40 минут? 🙂

У меня вебинар затянулся примерно так же, как и оффлайн тренинг — на 90+ минут. Из-за этого сложнее было удерживать внимание аудитории, давать обратную связь. Да и самому говорить перед камерой такое время.

Подготовка к вебинару

Выбор и тестирование платформы вебинара

Протестируйте платформу заранее, как все функции работают.

Нужно четко определиться с функциями, которые вам нужны.

Мне было важно

  • количество участников
  • доступ онлайн
  • возможность записи видео 
  • чат 
  • презентация 
  • шейринг экрана (вкладок браузера)
  • доступ для участников по ссылке 
  • без потребности что-либо устанавливать 
  • кросс-платформенность (доступ с мобильного 
  • возможность брендирования платформы (лого, например). 

Например, так я узнал, что на платформе, которую выбрал, нужно установить плагин для шейринг экрана. И что запись все равно ведется. Что только перейти по ссылке недостаточно, нужно «зарегистрироваться» (оставить email, а потом перейти по ссылке в email). То же самое относится к кастомизации страниц регистрации, автоматической рассылки, брендинг платформы и т.д.

Стабильное интернет-соединение

Во время моего вебинара оказалось, что роутер барахлил и интернет пропал. Повезло, что быстро это заметил. При таких моментах важно, чтобы видеозапись продолжалась с места восстановления интернета. Мой сервис хорошо с этим справился (но до того как соединение пропала — я об этом не знал, мог бы быть неприятный сюрприз). 

Полный заряд

Лучше всего подключить питание, а не от батареи.

Наушники и микрофон

Это важно чтобы не «фонило». Так же важен микрофон для хорошей слышимости.

Я использовал гарнитуру для телефона. Не лучший вариант, несколько раз тестировал, чтобы понять с какой громкостью мне говорить.

Вода

Говорить долго — сложно. 

Я взял стакан, но жалею, что не поставил хотя бы два.

Настройка камеры для вебинара

Пользовался встроенной камерой в ноутбук. Выберите тот ракурс, на котором вас будет хорошо видно. Помните, что если сильно отклониться от камеры — пропорции могут нарушаться (то очень большие руки, то голова).

Если вы не хотите добиться эффекта «видимость с пещеры», выберете хороший источник света (желательно, чтобы свет был слева от вас).

Чтобы не было засветов я закрыл шторы. От этого света для камеры стало мало и качество видео стало хуже, свет через шторы создавал засветы. Мне помог только светильник, который светил с левой стороны прямо на меня. Правда, пришлось поэкспериментировать чтобы меня было хорошо видно.

Не снимайте напротив света (окна), иначе или контуры будут изуродованы, или лицо будет слишком ярким (его не будет видно).

Хорошее видео как записывать себя на камеру:

Анонс вебинара

Часто, сервисы уже предлагают «страницу регистрации» с анонсом.

Не поленитесь и потестируйте, если что-то можно кастомизировать, попробуйте это сделать.

Что важно:

  • время,
  • тема,
  • план (что узнаете),
  • кто проводит,
  • когда закончите,
  • действия после вебинара (что слушатель может получить, должен сделать). 

Одежда для вебинара

Лучше всего подходит не яркая (сильно контрастная), однотонная одежда (но чтобы не сливаться с интерьером). Мелкие элементы (клетка, полосы) имеют свойство на камере «рябить».

Сильно деловой стиль, как и сильно домашний будут неуместны.

Уведомления

Уведомлял несколько раз:

  • за пару дней,
  • за день,
  • за 1-2 часа,
  • за 15 минут.

Но был неприятный момент. С одним участником общался отдельно. Всех известил в групповой рассылке. Но за этого участника «забыл» — подумал, что он так же в групповой рассылке. Досадно было получить письмо уже после старта «так вебинар будет?». В общем, не повторяйте такую ошибку.

Старт

Загрузите презентацию, откройте все вкладки (чтобы удобно доставать — если нужно), проверьте все функции. Все должно быть исправно, презентация переходить, подчеркивание — подчеркиваться, чат работать. Вас и аудиторию в случае необходимости — должно быть слышно. 

Обычно, рекомендуют, чтобы было видно как вы готовитесь (так устанавливается контакт, у тех, кто присоединился раньше нет ощущения что что-то не работает).

Но я же в качестве заставки оставил только титулку презентации. Так же я не уделял внимание брендингу . Хотя стоило бы. 

Приветствие, ice-breaker и…забыл напомнить о том, что сегодня будет по плану.

А еще забыл несколько вещей: 

проверить как работает связь у коллеги, в итоге — не включилась; 

забыл рассказать и показать как работают функции — задать вопрос, чат, «поднять руку», аудио/видео связь и так далее… 

ну хоть о «правилах» участия не забыл (как задавать вопросы, напомнить что слушатели получат презентацию, запись и теде). 

Контакт с аудиторией

Это самое сложное. Когда вы оффлайн — сразу понятно настроение аудитории.

Чтобы быть в контакте с аудиторией, иногда сам писал что-то в чат, задавал вопросы. 

Мне повезло. Вопросы были. Но вот пару вопросов — и тишина. Что делать?

Начал отвечать на вопросы, которые могли бы быть, случаи, кейсы. В общем, рассказывал о всем, что могло бы быть полезное на тему вопроса. 

Завершение

Естественно, нужно всех поблагодарить. Рассказать, что будет дальше, когда будет обратная связь.

Я придержал видео до тех пор, пока все не вышли с вебинара. 

Что же, как видите, не так сложно провести вебинар. Все допускают ошибки.

Но не такие они и критические, если разобраться. 

Желаю вам успешных вебинаров!

Background vector created by freepik — www.freepik.com

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход /  Изменить )

Google photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google. Выход /  Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход /  Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход /  Изменить )

Connecting to %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.