Как привлечь внимание к чему-либо за 15 секунд


В предыдущих постах я уже затрагивал тему ключевых сообщений (Кто в Доме хозяин) и сторителлинга (7 принципов сторителлинга). Сейчас хочу рассказать о еще одном способе создание питчей, который прочитал в колонке Кармина Галло (How to Pitch Anything in 15 Seconds). А вот и перевод статьи.

Если вы не можете объяснить за 15 секунд — я не буду покупать это, не стану инвестировать, мне вообще не будет интересно то, о чем вы говорите.

Есть небольшое число вещей, которые настолько сложны для понимания, как, к примеру, 4G LTE. Я работал с группой лидеров подразделения глобальной, публичной компании, перед которыми стояла задача заинтересовать в новой технологии потенциальных клиентов. Поскольку эта группа испытывала трудности в объяснении своей технологии в простых словах, я предложил им простой инструмент, который я уже успешно применял к другим брендам — карту сообщения

Читать далее

Когда язык превращается в жаргон


В прошлом посте (7 принципов сторителлинга) я упомянул тему жарогона, о которой прочитал в The Mike Ames Business Development Blog (When does language become jargon). А вот и перевод этой заметки:

Если вы общаетесь в своем кругу — вы разговариваете на вашем языке. Один юрист говорит с другим юристом; один бальник с другим — они используют слова, значение которых понимают, их использование не причиняет им дискомфорта и это им даже нравится.

Если вы говорите вне круге общения — это жаргон. Юрист говорит с не-юристом, продажник обращается к клиенту и т.д. — вроде бы используются те же слова, что и в предыдущем случае, вот только их не понимают. Это явный признак использования жаргона.

Все мы от этого страдаем; никто не застрахован. Мы используем язык, слова когда говорим с кем-то, кто находится вне нашего профессионального круга, хотя не должны делать этого.

Коммуникация — это процесс понимания, а не только разговора. А когда мы используем жаргон — это все что угодно, но не коммуникация. 

cloud_98

«Похоже, нам нужен новый жаргон, кажется общественность начала понимать о чем мы говорим!»

7 принципов сторителлинга


В предыдущем посте (Кто в Доме хозяин) я затронул тему ключевых сообщений, которая неразрывно связана с созданием историй. Создания и рассказывание историй во времена, когда все мы медиа, а информации стало так много, что это чуть ли не единственный способ привлечь внимание аудитории к себе.  На днях в блоге B2B Storytelling нашел пост о принципах создания историй (Sailing the seven C’s), перевод которого и привожу здесь.  
Американская Национальная сеть сторителлинга определяет сторителлинг, как “интерактивное искусство использования слов и действий для выявления элементов и образов истории для пробуждения воображения слушателя.» Но что делает историю по-настоящему классной? И — что более важно — как ее создать и донести к слушателю?
Вот несколько принципов, которые помогут создать / рассказать такую историю, которая надолго запомниться вашей аудитории: 

  1. История должна быть захватывающей и интригующей. Создавайте историю, которая взывает к воображению и эмоциям вашей аудитории. Используйте метафоры, анекдоты, визуальные образы.
  2. Доверие. Рассказывайте только о том, с чем вы хорошо знакомы. Продемонстрируйте уверенность в себе и в том, о чем вы говорите. Пусть ваши слушатели будут уверены, что вы являетесь экспертом в этой области.
  3. Конкретика. Начните с описания конкретной проблемы или ситуации. Будьте конкретны и ощутимы. Используйте достоверные факты, примеры из реальной жизни.
  4. Ясность. Убедитесь, что ваша история понятна любому представителю аудитории — как вашим родителям, так и (соседским) детям. Избегайте профессионального сленга, технических и научных терминов, бизнес-жаргона (по этому поводу кликните на заметку «Когда язык превращается в жаргон«).
  5. Последовательность. Не используйте много разных сообщений в одной истории. Будьте последовательны в структуре истории (ее дизайне), терминологии и языке. Всегда начинайте историю, понимая какое завершение она будет иметь.
  6. Индивидуальность. Ни в коем случае не используйте «универсальные» шаблоны для всех ситуаций. Постарайтесь обращаться к конкретным интересам, потребностям и проблемам людей, с которыми вы говорите.
  7. Диалогичность. Вовлекайте людей в разговор. Позвольте им стать частью вашей истории.