Архив метки: стратегия изменений

Как провести и пройти собеседование: 10 важных вопросов кандидату


С 2014 кроме стратегических коммуникаций я также занимаюсь HR’ом для PR — от внутренних процедур, коммуникаций до подбора персонала. За это время провел более 150 собеседований и закрыл примерно 50 позиций.

Illustration - Skype Job Interview

Чтобы правильно оценить кандидата и не тратить на это много времни (а не подходящий кандидат — большие финансовые потери для вашей компании или организации!) необходимо задавать правильные вопросы.

Хорошие вопросы для кандидатов предлагает Лиз Раян (Liz Ryan, CEO/founder of Human Workplace and author of Reinvention Roadmap), в статье для Forbes. 

Эйчарам эти вопросы (перевод на рос. ниже) помогут с выборам кандидата, а кандидатам лучше подготовиться к собеседованию:

  1. Что Вы уже знаете о нашей компании/организации?
  2. Вот более подробное описание задач. Насколько. по Вашему мнению, они похожи на задачи, которые у Вас были на предыдущих местах работы?
  3. Эти задачи мы решаем в нашем отделе (объясните). Какие вызовы и возможности Вы можете назвать?
  4. Какие вопросы у Вас есть о задачах, команде, компании, организации или сфере, которые помогут Вам понять в чем смысл предлагаемой работы?
  5. Объясните типичный рабочий день. Что на для Вас кажется более сложным? Какие шаги Вы предпринимите для решение этих трудностей?
  6. В ближайшее время Вам придется работать над решением задачи (объясните). Опишите Ваш подход, алгоритм действий к решению поставленной задачи.
  7. Пожалуйста, опишите Ваш самый успешный момент, то что Вам нравилось делать и чувствовали что делаете что-то важное.
  8. Как эта должность поможет Вам для дальнейшего карьерного роста? Что она поможет Вам получить: знания, опыт, что-то еще?
  9. Какие приоритетные задачи на этой должности Вы можете назвать?
  10. Если Вам предложат эту должность, с чего Вы начнете? Каким будет Ваш «план наступления»?

Кстати, эти вопросы похожи на 6 вопросов, которые Келли Грегорио (Kelly Gregorio) в статье для PR Daily советует задавать на собеседовании потенциальному работодателю:

  1. Если я начну работать с завтрашнего дня, какими будут мои приоритетные задачи? С чего мне начиинать?
  2. Какими двумя качествами должен обладать человек, чтобы эффективно справляться с задачами?
  3. Как Вы считаете, какие улучшения или изменения должен принести человек на этой должности?
  4. Я знаю, что Ваша компания или организация славится, хороша в …, какие самые важные аспекты корпоративной культуры Вашей компании/организации?
  5. Вам нравится работать в этой компании/организации?
  6. Как Вы считаете, почему я могу не подойти на эту должность?

А какой у Вас опыт проведения собеседований, участия в собеседованиях?

Обсудим:

в Facebook

в LinkedIn

в Twitter

в Google+

 

Реклама

VUCA-вызову — VUCA-ответ


Впервые о концепции VUCA я узнал из лекции Кевина Робертса из Saatchi&Saatchi, которую записал Slon.ru. А на днях увидел уже практическое воплощение этой концепции в посте Марины Сапрыкиной о КСО-отчете Unilever.

Так что решил освежить свои знания и немного углубиться, что такое VUCA.

V.U.C.A. — это новая «нормальность»

blog.entroids.com

V.U.C.A. (произносится как ву-ка) — акроним, который состоит:

  • Volatility (изменчивость, нестабильность, неустойчивость, волатильность) — ситуация меняется быстро и непредсказуемо (на основе данных изменений нельзя предсказывать будущую ситуацию или планировать действия)
  • Uncertainty (неопределенность) — то «место», где основные разрушительные изменения случаются. И прошлое в данном месте не является предсказателем будущего: определение того, что грядет является крайне затруднительным.
  • Complexity (сложность) — «место», где множество сложных для понимания фактов, причин и факторов складываются в проблемы.
  • Ambiguity (неясность, двусмысленность, неопределенность) — «место», где сложно ответить на вопросы «кто, что, когда и почему».

Первым это заметили в армии США — полковник Стефан Гаррос, PhD, поведенческих наук. Перед ним стояла задача — ответить на вопрос: как необходимо действовать , когда боевая обстановка постоянно меняется . Он предложил концепцию VUCA , которая отлично описывала происходящее .

Уже давно заметили , что военное искусство очень полезно и в бизнесе ( Сунь Цзы , искусство войны ) .

Эта концепция — не исключение :

Volatility:

  • Экспоненциально ускоряющееся изменения с рекордным уровнем волатильности рынка ( VIX )
  • Стремительный прогресс в вычислительной мощности будут катализировать био , нанотехнологии , робототехника, и рост информационных технологий до рекордных уровней
  • Беспрецедентный  доступ к знаниям , круглосуточные новости, вирусные истории, которые постоянно распространяются в социальных сетях & медиа

Uncertainty:

  • Неспособность знать все , отсутствие предсказуемости , вероятность внезапных событий ( «​​черные лебеди»)

Complexity:

  • Сосредоточение различных движущих сил, хаос и путаница, которая окружает организацию и ее среду

Ambiguity:

  • Различия в интерпретации , когда контекстные подсказки недостаточны для выяснения смысла

Что же с этим делать ?

На вызов V.U.C,A, — есть и ответ V.U.C.A.:

Vision (видение):

  • Коммуникация — необходимо постоянно доносить смысл цели, чтобы люди смогли понять, куда и зачем они идут
  • Вера — в себя и других, которая поддерживается фактами и доказательствами 
  • Фокус — обеспечить ситуацию, при которой все усилия команды будут согласованы и сосредоточены на нужных сферах 

Understanding (понимание):

  • Любопытство — задавать вопросы (коучинг) , что ежедневные изменения — это статус-кво в вашей организации
  • Эмпатия — понимание, что происходит с людьми, какие их надежды, ожидания, страхи и желания
  • Открытый ум — постоянное исследование новых идей, возможностей, постоянное отражение и поиск конструктивной критики

Clarity (ясность):

  • Упрощение — отбрасываение всего лишнего, чтобы воззреть в саму суть
  • Интуиция — использовать дар знаний без рассуждений, доверие своей интуиции и опыту
  • Системное мышление — рассмотрение проблем с глобальной точки зрения (динамическая система, система взаимодействий и взаимозависимых частей )

Agility (прыть):

  • Решительность — быстрая адаптация к изменению последствий и принятие решений с уверенностью
  • Инновации или смерть — учитесь на ошибках и постоянно ищите новые пути, которые помогут стать лучше в том, что вы делаете
  • Давайте возможность, наделяйте полномочиями — большая ценность в сетевых связях, чем иерархии, сотрудничестве чем контроле, дайте возможность свободно творить, чтобы достигать отменных результатов

Что еще почитать?

Обсудим

в Facebook

в Google+

Жить, чтобы выжить или выжить, чтобы жить?


Каждая организация сталкивается с проблемами в своем развитии. Эти проблемы могут быть очень разными: в виде «проблемной ситуации«, «звезданутости» или связанные с «пределами роста«. Но есть и другая проблема — проблема выживания.

thefutureorganization.com

Проблема выживания — это поиск ответа на вопрос: «что надо делать коллективу, чтобы преодолеть трудность?». Согласен, это довольно общий вопрос, поэтому немного конкретизирую.

Проблема выживания появляется тогда, когда организация упирается в ограниченность ресурсов. При этом, ограниченность ресурсов — хоть и начинается с финансовой, но корениться в совершенно другом месте. А именно — в коллективе.

Когда возникают трудности, единственный вопрос, который остается — какие возможности для их преодоления есть у команды? При этом, начинать надо не с описания этих возможностей, а с ответа на простой вопрос: «верит ли эта команда, что она может преодолеть трудности в таком составе?«

Если команда не верит, что она может преодолеть трудности, никакие финансовые программы помощи ей не помогут. Единственный путь решения проблемы:

  • пересмотреть команду и найти причину, почему нет такой уверенности; 
  • определить, что нравится участникам команды, нравится ли им делать то, что делают, что приносит им профессиональное и личное удовлетворение, совпадают ли  личные убеждение во всей команде?
  • посмотреть, что требуется, чтобы такая вера появилась, какие принципы, ценности;
  • кто может взять на себя главную роль воодушевления  команды; 
  • кого стоит оставить или нет смысла в таком коллективе и лучше закрыть проект. 

После решения вопроса с командой, довольно логично перейти к следующему вопросу — так что же делать?

А дальше есть два основных варианта:

  • браться за все, что приносит какую-либо прибыль, даже если это не связано с прямой специализацией, сферой деятельности, компетенциями и не очень-то нравится, чтобы пополнить финансовые ресурсы; 
  • сосредоточиться исключительно на том, что совпадает с основной специализацией и основными компетенциями команды, инвестировать оставшиеся ресурсы (в т.ч. личные) в развития компетенций и привлечение клиентов. 

Первый путь предполагает наращивание финансовой массы, но не решает основной задачи — возобновления специализации. Это скорее временный путь решения проблемы.

Это путь отвечает на вопрос: «выжить, чтобы жить«: вы терпите неудобства, «выживаете», чтобы потом (может быть) начать жить.

Второй путь — требует инвестиций, в первую очередь, самой команды и связан с расширениям своих практик, наработки подтвержденного опыта (пусть и «про боно»), расширения контактов и повышение конкурентноспособности. Это путь стратегических перемен для возобновления / увеличение рыночных позиций.

Именно этот путь отвечает на вопрос: «жить, чтобы выжить«: вы не просто продолжаете делать то, что вам нравится, вы продолжаете делать намного больше того, что вам нравятся, вы начинаете экспериментировать, получать удовольствие от того, что вам нравится (т.к. вернуться к первому варианту вы практически всегда сможете), вы живете с удовольствием и это позволяет вам не только выжить но и получить еще большую полноту, как минимум, профессиональной жизни. 

Также советую почитать вот эту заметку «Как хорошо работать в ужасной компании» и вообще есть целый раздел менеджмента «стратегия изменений» (речь идет, например, об этом «Выработка и успешная реализация стратегии изменений» и «Как превратить проблему в начало стратегических изменений«).

Согласны с этим? Какие модели решения проблемных ситуаций Вы можете посоветовать

в Facebook?

в Google+?