Архив метки: управление талантами

Как провести и пройти собеседование: 10 важных вопросов кандидату


С 2014 кроме стратегических коммуникаций я также занимаюсь HR’ом для PR — от внутренних процедур, коммуникаций до подбора персонала. За это время провел более 150 собеседований и закрыл примерно 50 позиций.

Illustration - Skype Job Interview

Чтобы правильно оценить кандидата и не тратить на это много времни (а не подходящий кандидат — большие финансовые потери для вашей компании или организации!) необходимо задавать правильные вопросы.

Хорошие вопросы для кандидатов предлагает Лиз Раян (Liz Ryan, CEO/founder of Human Workplace and author of Reinvention Roadmap), в статье для Forbes. 

Эйчарам эти вопросы (перевод на рос. ниже) помогут с выборам кандидата, а кандидатам лучше подготовиться к собеседованию:

  1. Что Вы уже знаете о нашей компании/организации?
  2. Вот более подробное описание задач. Насколько. по Вашему мнению, они похожи на задачи, которые у Вас были на предыдущих местах работы?
  3. Эти задачи мы решаем в нашем отделе (объясните). Какие вызовы и возможности Вы можете назвать?
  4. Какие вопросы у Вас есть о задачах, команде, компании, организации или сфере, которые помогут Вам понять в чем смысл предлагаемой работы?
  5. Объясните типичный рабочий день. Что на для Вас кажется более сложным? Какие шаги Вы предпринимите для решение этих трудностей?
  6. В ближайшее время Вам придется работать над решением задачи (объясните). Опишите Ваш подход, алгоритм действий к решению поставленной задачи.
  7. Пожалуйста, опишите Ваш самый успешный момент, то что Вам нравилось делать и чувствовали что делаете что-то важное.
  8. Как эта должность поможет Вам для дальнейшего карьерного роста? Что она поможет Вам получить: знания, опыт, что-то еще?
  9. Какие приоритетные задачи на этой должности Вы можете назвать?
  10. Если Вам предложат эту должность, с чего Вы начнете? Каким будет Ваш «план наступления»?

Кстати, эти вопросы похожи на 6 вопросов, которые Келли Грегорио (Kelly Gregorio) в статье для PR Daily советует задавать на собеседовании потенциальному работодателю:

  1. Если я начну работать с завтрашнего дня, какими будут мои приоритетные задачи? С чего мне начиинать?
  2. Какими двумя качествами должен обладать человек, чтобы эффективно справляться с задачами?
  3. Как Вы считаете, какие улучшения или изменения должен принести человек на этой должности?
  4. Я знаю, что Ваша компания или организация славится, хороша в …, какие самые важные аспекты корпоративной культуры Вашей компании/организации?
  5. Вам нравится работать в этой компании/организации?
  6. Как Вы считаете, почему я могу не подойти на эту должность?

А какой у Вас опыт проведения собеседований, участия в собеседованиях?

Обсудим:

в Facebook

в LinkedIn

в Twitter

в Google+

 

Реклама

Продать себя? Услуги? Реализовать талант!


или Когда резюме недостаточно.

Заголовок текста – это отражение давнего спора о том, кем является человек: орудием (реусрсом) или же частью организма-организации. Первый подход был довольно популярен, что и послужило зарождению концепции Human Resources (HR). Тем не менее, в современных условиях функционализм и институционализм подвергаются ревизии, именно за свой излишний прагматизм и инструментализм в обращении с людьми. ХХІ век – это эпоха нового индивидуализма, нового гуманизма, возвращения ценности личности. В таких реалиях, HR-концепт утрачивает свою привлекательность, уступая место новому подходу – управлению талантами (Talent management, ТМ), которые реализовывают себя в организациях, при помощи организаций и вместе с ней. Речь идет даже не столько об услугах, сколько о симбиотическом органическом устройстве, основанном на понимании, разделении и исповедовании общих ценностей. Отчужденный труд – становится проблемой прошлого, теперь одним из главных вопросов становятся – самоактуализация и самореализация. Помочь в первом и во втором – должны простые вещи о которых и пойдет разговор чуть ниже.

Начало лета – это интересная пора. С одной стороны, как правило, уже затихает, финализируется сезон деловой активности, а с другой – это период пополнения рынка труда новыми кадрами, что связано с выпуском с университетов (магистров, специалистов, бакалавров). Таким образом, кроме приятных и радостных ожиданий от завершения важного этапа жизни, многие сталкиваются с не менее интересным, но весьма сложным периодом – поиском работы. Это может быть как подработка, фриланс (в случае студентов или других специалистов) или же начало профессионального роста для выпускников.

Так или иначе, эти поиски связаны с тремя элементами, которым я планирую посвятить несколько постов в моем блоге – резюме и поиск вакансий, составление мотивационных писем, а также составлением вакансий для организаций. По разным причинам, в первую очередь потомучто у меня уже был готов этот текст, начаинаю данный блок именно с вопроса о мотивационном письме.

В современном массовом и несколько излишне стандартизированном мире,  «стандартные решения» хоть и являются примером эффективности и результативности, все же – больше не могут служить исключительным источником успеха и результативности. Мир усложняется, механизируется, но при этом – балансируется поиском уникальных, индивидуальных, нестандартных решений.

Как ответ на вышеуказанные тенденции и посужило использование в связке со стандартизированным резюме (Curriculum Vitae, CV) – мотивационного (motivation letter), или как еще его называют сопроводительного (cover letter) письма. Как это письмо должно выглядеть и какие задачи выполнять я расскажу, исходя из моего опыта и видения. Заранее оговорюсь, что написать мотивационное письмо с первого раза, скорее всего, не получится, в этом вопросе требуется практика – поэтому, не огорчайтесь, если что-то будет не так, ведь даже самые лучшие копирайтеры и писатели множество текстов писали «в стол» перед тем, как представить их нам.

В любом случае, такая практика лишь еще раз укрепит Ваше желание, позволит более детально познакомиться как с организацией, в которую адресуете письмо, с позициями и, самое главное, отщлефовать Ваши навыки, сделать более ясным мотивы и структурировать приоритеты! Стоит помнить, что в организациях не любят получать «длинные» письма, поэтому лаконичность, четкость мысли, подбор уместности каждой фразы, чтобы достичь идеального соотношения содержании и формы в 300-500 слов – это то, чему действительно стоит уделить время. Надеюсь, что следующие несколько абзацов помогут Вам сделать один из важнейших шагов к Вашему будущему.

Для меня всегда интересен обмен опытом и открытие новых граней, и я всегда рад услышать комментарии коллег!

 1. Цель – обратить внимание и представить себя в максимально выгодном положении, заинтересовать читающего настолько, чтобы он решил прочитать резюме (резюме – это набор фактов, подтверждающий квалификацию).

2. Целевая аудитория – конкретна организация (резюме – стандартизированная, внеособленная форма).

3.  Письмо – адресованное конкретному лицу (HR, или же релевантный представитель компании). После указания желаемой позиции, можно сказать о личной заинтересованности и продемонстрировать знание о сфере, в которой работает организация в данный момент / проекты. Ключевые вопросы: кто ты, почему именно в эту организацию обращаешься, какие ожидания, оценка собственных качеств и требований этой организации, сферы. Обезательно сказать об опыте работы, какие основные достижения, навыки. Для их подтверждения – сослаться на резюме («более докладно Вы можете ознакомиться с … в моем резюме, которое можете найти во вложении к письму»).

4. Формат – полуофициальный тон, абзацами отделяются ключевые вопросы. Не более 1-й страницвы, около 3-х абзацов. Важно продемонстрировать свои ключевые качества – в частности, коммуникационные – например, как будто это пресс-релиз, «продающий» текст, или проектное предложение. Крайне не желательно использовать «стандартные» фразы – интересные релевантные к Вам аналоги, креативные ходы, нестандартные решения будут приветствоваться.

4.1.   Первый абзац – отвечает на вопросы: кто ты, желаемая позиция, источник информации об организации, вакансии, можно сослаться на контакты, оценка мотивов и квалификации.

4.2.   Два-три следующие абзаиц – описание умений, навчек, опыта. Ответы на впросы: что уже умете делать, где научились этому, в результате чего получили опыт, какие проекты / сферы / отрасли / достижения. Развернутое описание 1-2 релевантных примеров (наград, отличий): с чем это было связано, что входило в обязанности, какие показатели результативности, какие личные качества были использованы для решения задач.

Фактически – это развернутое описание мотивации, обоснование почему именно Вы являетесь идеальным кандидатом – почему приобритенный опыт, навыки являются важными, подходят для данной позиции. Что отличает Вас от других, как можете проявить себя. Какие качества (2-3) будут наиболее полезными, какие качества (навыки) – менее. Если есть определенные недостатки, как они будут исправлены и почему они не являются причиной для отказа. Описание – в повествовательной форме,  с личностыми оборотами (уверен (а), что мои навыки могут быть полезны в …; для достижения, (реализации) задач, я считаю наиболее важным такие качества …; мой опыт работы в (над проектом) … показал, что для достижения максимальных результатов наиболее уместным является прибегать к …). По желанию, можно указать желаему (как правило, не менее – с дальнейшем обсуждением на собиседовании), или же фактическую (с последнего места работы) оплату.

4.3.   Финал – высказать ожидания, что письмо вызовет интерес и послужит мотивом для личной встречи, приглашения на собеседования. Также стоит сказать о готовности прити на собеседования и детально рассказать о себе. Будет уместно поблагодарить за отведенное время на рассмотрение кандидатуры и оставить контакты, по которым можно связаться.

Спасибо за затраченное время, на рассмотретние моего письма. Надеюсь, что моя кандидатура Вас заинтересует и я смогу ответить на Ваши вопросы, рассказать о себе и своем опыте на собеседовании. Буду рад (а) Вашому звонку по номеру.

При желании, можно указать дату и время, когда Вы позвоните (как правило – не ранее 3-х рабочих дней), чтобы уведомиться о получении письма и при необходимости ответить на дополнительные вопросы.

Также будет полезным сказать, что «в приложении – резюме (рекомендации – список лиц, должности и контакты людей, которые могут описать Ваш опыт работы, или же составленные рекомендации в письменном виде, выбранные проекты, публикации, и другие), которые, надеюсь, будут Вам полезны для приниятия решения».

 

Будьте честны, искренни, вежливы. Цените время, которое уделяют Вашему письму.

Светитесь доброжелательностью, излучайте уверенность, достоинство и свои ценности.

Верьте в успех, к которому идете и тогда – все получится!